شورت اولاد اسود

التوصيل:

 يتم تجهيز الطلبات خلال 1 الى 12 ساعة بحد أقصى من وقت تأكيد الطلب.

ثم يتم بدء خطوات التوصيل للعميل حسب مدينته.

• التوصيل للمدن الرئيسية: مدة 1 يوم الى 5 ايام عمل

• التوصيل لباقي المدن: مدة 3 يوم الى 9 ايام عمل

للمزيد يمكنك الاطلاع كل تفاصيل ومعلومات التوصيل من صفحة سياسة التوصيل

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

الارجاع متاح اونلاين ومجاني

في حال كان مبلغ طلبك بعد ارجاع القطع اقل من حد الشحن المجاني سيتم خصم قيمة رسوم شحن طلبك الاول، لأنك اخذت شحن مجاني في حين ان قيمة طلبك بعد الارجاع اقل من الحد.

الاستبدال اونلاين ايضا متاح ويكون عليه رسوم اعادة شحن.

لماذا الاستبدال عليه رسوم؟
لاننا نتحمل قيمة الشحن اليك في حال الشحن المجاني بالاضافة الى رسوم ارجاع القطع منك إلينا. فتحمل تكلفة إعادة الشحن للمرة الثالثة بعد الاستبدال ستكون تكلفته عالية علينا.
يتم دفع رسوم اعادة الشحن لمرة واحدة فقط وهي لارسال قطع الاستبدال اليك.

ماذا اذا كنت لا اريد ان ادفع الرسوم؟
 لديك خيار الارجاع المجاني. لكن في هذه الحالة لن يتم التبديل لمقاسات او قطع جديدة.

نرجو ملاحظة انه في حال الارجاع وكان الطلب مدفوع بواسطة الدفع عند الاستلام فانه لن يتم ارجاع رسوم الدفع عند الاستلام حيث ان هذه رسوم خدمة حصلت عليها بالفعل من شركة التوصيل. هذه الرسوم تخصمها شركة التوصيل ولا تحولها لنا. ونحن قد وفرنا لك بدائل للدفع ولم تقم باختيار اي منها

رسوم الشحن غير مستردة في حال ارجاع الطلب كاملا.

نرجو ملاحظة انه في حال حصلت على شحن مجاني وقمت بعملية ارجاع او تبديل وكان مبلغ طلبك اقل من حد الشحن المجاني فانه ستتم اضافة رسوم شحن على طلبك الاول حيث انه لم غير مؤهل للحصول على العرض.

جميع القطع لابد وان تكون غير مستعملة وان تكون بنفس حالة استلامها وعليها كارت الباركود لنتمكن من عمل ارجاع او استبدال لها.

للمزيد يمكنك الاطلاع كل تفاصيل ومعلومات التوصيل من صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع